Ön Bilgilendirme Formu

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, duhasancakbutik.com üzerinden sipariş vermeden önce Alıcı’nın; satıcı, sipariş konusu ürün, toplam bedel, teslimat, ödeme, cayma hakkı ve başvuru yolları hakkında açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Bu form, sipariş onayı verilmeden önce Türkçe olarak Alıcı’nın erişimine sunulur.

Satıcı Bilgileri

• Satıcı: Gülşah Yıldırar
• Marka: Duha Sancak Butik
• Adres: Ertuğrul Mah. 3011 Sk. No: 3 A Torbalı / İzmir
• Telefon: +90 549 744 13 68
• E-posta: [email protected]
• Destek E-posta: [email protected]
• Destek Telefon: +90 549 744 13 68
• Vergi Dairesi / Vergi No: Torbalı / 9530375521

Ürün, Fiyat ve Ödeme Bilgileri

Satın alınacak ürün veya ürünlerin temel nitelikleri, türü, modeli, rengi, bedeni, adedi ve diğer ayırt edici özellikleri ürün detay sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir.

• Sipariş Numarası: [SİPARİŞ NO]
• Sipariş Tarihi: [SİPARİŞ TARİHİ]
• Ürün Özeti: [ÜRÜN ADI - ADET - BEDEN/RENK - BİRİM FİYAT]
• Ara Toplam: [ARA TOPLAM]
• Kargo Bedeli: [KARGO ÜCRETİ]
• İndirim / Kampanya: [VARSA İNDİRİM]
• Toplam Ödenecek Tutar: [TOPLAM TUTAR]
• Ödeme Yöntemi: [ÖDEME ŞEKLİ]

Siparişin onaylanması, Alıcı açısından ödeme yükümlülüğü doğurur. Fatura, yasal yükümlülüklere uygun olarak elektronik ortamda veya sipariş paketiyle birlikte iletilir.

Teslimat Bilgileri

Sipariş, ödeme onayı sonrası hazırlanarak Alıcı’nın bildirdiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat, Satıcı tarafından belirlenen anlaşmalı kargo veya uygun lojistik hizmet sağlayıcısı ile gerçekleştirilir.

• Teslimat Adresi: [TESLİMAT ADRESİ]
• Hazırlık Süresi: Genellikle 1-3 iş günü
• Kargoya Teslim Süresi: Genellikle 1-3 iş günü
• Tahmini Teslim Süresi: Kargo firmasının teslimat bölgesine göre genellikle 2-7 iş günü

Cayma Hakkı ve İade Bilgileri

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkı kullanılabilir.

Cayma bildirimi; [email protected], üyelik paneli veya Satıcı’nın duyurduğu diğer kalıcı veri saklayıcısı kanalları üzerinden yapılabilir. İade için Satıcı tarafından bildirilen anlaşmalı kargo firması kullanılmalıdır. Bu taşıyıcı ile yapılan cayma hakkı iadelerinde Alıcı iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulmaz.

Koruyucu unsurları açılmış olması nedeniyle sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler ile mevzuatta istisna sayılan diğer mal ve hizmetlerde cayma hakkı sınırlanabilir.

İptal, İade ve Başvuru Yolları

Sipariş kargoya verilmeden önce iptal talebi oluşturulabilir. İptal, iade ve değişime ilişkin ayrıntılı kurallar ilgili sayfalarda ayrıca yer almakla birlikte; giyim ürünlerinde ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, tadilat görmemiş ve yeniden satışa uygun durumda olması iade incelemesinde dikkate alınır.

Uyuşmazlık halinde, yürürlükteki mevzuattaki parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurulabilir. İlgili sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda, dava açılmadan önce arabuluculuğa başvuru zorunluluğu bulunması halinde bu usul izlenir; devamında Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Onay

Alıcı, siparişi onaylamadan önce işbu Ön Bilgilendirme Formu ile Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup bilgi edindiğini ve siparişin onaylanmasıyla ödeme yükümlülüğü altına girdiğini kabul eder.

Son güncelleme tarihi: 01.06.2026